Designdill

Contrato Designdill de Hospedagem.

São designados no presente a Designdill, como CONTRATADA, e o Assinante como CONTRATANTE.
O presente Contrato de Adesão está regido pela legislação Brasileira, atento a todas as suas disposições relacionadas as serviços de Internet
Os serviços prestados pela CONTRATADA são regidos pelo TDS (Termo de Serviços) e a PDU (Política de Uso) os quais passam a fazer parte deste contrato. Ao contratar um serviço prestado pela CONTRATADA o cliente automaticamente está aceitando todas as cláusulas existentes tanto no TDS quanto no PDU, as quais passam a informar:

A Designdill, provê serviços de hospedagem compartilhada, dedicada, revenda e disco virtual a clientes em todo o território brasileiro e internacional. A Designdill, tem a responsabilidade de proteger cada cliente e lhes proporcionar os melhores serviços possíveis. As diretrizes seguintes foram projetadas para assegurar a qualidade de nossos serviços. Por favor, tenha certeza de que entendeu bem todas as nossas políticas, antes de contratar os nossos serviços, pois a violação das mesmas podem resultar em suspensão ou término da conta, sem nenhum reembolso de valores pagos.

FICA VEDADO AO CONTRATANTE:
a) Transmitir ou armazenar qualquer informação, dado ou material que viole qualquer lei federal, estadual ou municipal;
b) Disponibilizar ou armazenar quaisquer materiais com direitos reservados, de propriedade intelectual ou com copyright, incluindo MP3, MPEG, ROM ou emuladores ROM, vídeos, distribuição ou divulgação de senhas para acesso de programas alheios, difamação de pessoas ou negócios, alegações consideradas perigosas ou obscenas, protegido por segredo de Estado ou outro estatuto legal;
c) Promover ou prover informação instrutiva sobre atividades ilegais, que promovam ou induzam dano físico ou moral contra qualquer grupo ou indivíduo;
d) Disponibilizar, utilizar ou armazenar qualquer material que explore de alguma forma, crianças ou adolescentes menores de 18 anos de idade;
e) Disponibilizar, utilizar ou armazenar qualquer material de conteúdo grotesco ou ofensivo para a comunidade Web, que pode citar, mas não se limitando a isso, fanatismo, racismo, ódio ou profanação;
f) Transmitir, armazenar ou divulgar qualquer material relacionado a hacking/cracking, incluindo links para outros sites com conteúdo desse tipo. A Designdill, será o único árbitro na avaliação do que constitua violação desta medida;
g) Enviar de forma abusiva e generalizadamente e-mails ou enviá-los sem solicitação do(s) destinatário(s), partindo de um servidor Designdill. Isso resultará no imediato cancelamento da prestação de serviços, sem nenhum reembolso de valores pagos;
h) Enviar de forma abusiva e generalizadamente e-mails ou enviá-los sem solicitação do(s) destinatário(s), partindo de qualquer outro servidor, externo à rede Designdill, com a intenção de promover qualquer domínio hospedado nos servidores, ou cujo e-mail de retorno pertença a um domínio hospedado nos servidores Designdill;
i) Hospedar conteúdo adulto ilegal. Isso resultará no imediato cancelamento da prestação de serviços, sem nenhum reembolso de valores pagos;
j) Sujeitar ou permitir que o site seja sujeito a um volume excessivo de tráfego de dados que possa, de qualquer maneira vir a prejudicar o funcionamento do servidor;
k) Tentar operar IRC ou bots de IRC internamente no servidor;
l) Abusar de tarefas Cron. A Designdill permite a utilização de tarefas Cron em seus servidores. Contudo, reserva-se o direito de cancelar qualquer tarefa que possa comprometer a performance dos servidores. Caso o usuário insista em abusar de tarefas Cron após ser notificado, terá a sua conta encerrada por Abuso do Servidor;
m) Utilizar programas ou scripts que, por qualquer razão, prejudiquem o funcionamento normal do servidor ou exijam excesso de recursos de sistema;
n) Transferir a terceiros ou permitir que se utilizem da conta, que é de uso exclusivo do CONTRATANTE;
o) Tentar, ou efetivamente quebrar as senhas ou invadir os sites alheios, a partir de um servidor Designdill. Neste caso, ocorrerá o imediato cancelamento da conta, sem prejuízo das medidas judiciais cabíveis;
p) Não cumprir acordos previamente estabelecidos entre o CONTRATANTE e seus consumidores, bem como não cumprir com compromissos divulgados no site do CONTRATANTE (propaganda enganosa). Qualquer ilegalidade nesse sentido será punida com o imediato cancelamento da conta;
q) Fornecer a Designdill dados falsos através do formulário de solicitação de serviços. Essa atitude será punida com o imediato cancelamento da conta;
r) Os revendedores da Designdill somente poderão aceitar clientes que cumpram rigorosamente todas essas políticas de uso, sendo o revendedor responsável por fazer cumprir essas cláusulas pelos seus clientes, sob pena de receber ele as punições previstas, constatada a negligência ou má-fé do revendedor. Qualquer conta de cliente de um revendedor, que não cumprir todas estas políticas de uso será suspensa ou encerrada pela Designdill, sendo o revendedor notificado da razão;
s) Locatários de Servidores Dedicados somente poderão aceitar clientes que cumpram rigorosamente todas essas políticas de uso, sendo o locatário do Servidor responsável por fazer cumprir essas cláusulas pelos seus clientes, sob pena de receber ele as punições previstas, constatada a negligência ou má-fé do locatário do Servidor Dedicado. Qualquer conta de cliente de locatário de Servidor Dedicado, que não cumprir todas estas políticas de uso será suspensa ou encerrada pela Designdill, sendo o locatário do Servidor notificado da razão.
OBRIGAÇÕES DA Designdill:
a) Zelar pela eficiência e efetividade da rede, adotando junto a todos os usuários todas as medidas necessárias para evitar prejuízos ao funcionamento da mesma;
b) Fornecer suporte técnico ao CONTRATANTE consistente de informações de configuração para publicação das páginas, leitura e envio de e-mails e acesso a outros serviços. Não está incluído na presente prestação de serviço o suporte técnico de desenvolvimento ou instalação de páginas HTML ou de scripts CGI, Perl, PHP, Java, MySQL ou qualquer outra linguagem de desenvolvimento em Internet, nem mesmo operação de aplicativos como Front Page, Dreamweaver, Flash ou quaisquer outros. O suporte técnico limita-se apenas à prestação do serviço de hospedagem de arquivos Web;
c) O suporte técnico será prestado via e-mail, 24 horas por dia, 7 dias na semana e 365 dias no ano. Em casos de urgência relativos aos sites ou e-mail instalados e já em atividade, cujo funcionamento seja interrompido (saiam do ar), será prestado suporte via e-mail;
d) Informar o CONTRATANTE com 1 (um) dia de antecedência sobre as interrupções necessárias para ajustes técnicos ou manutenções que demandem mais de 6 (seis) horas de duração e que possa causar prejuízo à operacionalidade do site hospedado, salvo em casos de urgência, assim entendido àquele que coloque em risco o regular funcionamento de nossa rede;
e) Manter o site hospedado no ar durante 99.9% do tempo (garantia de uptime - média mensal). Excluem-se da garantia as interrupções necessárias para ajustes técnicos ou manutenção, interrupção dos serviços causados por negligência das empresas envolvidas no processo de conexão à internet, falha de linha de comunicação de acesso de responsabilidade da EMBRATEL ou qualquer outra empresa de telefonia, pelo provedor de acesso do usuário, má-confecção das páginas, erros do CONTRATANTE, furto ou destruição por algum acesso não autorizado, fracasso de disco rígido (hardware defeituoso é raro, mas não pode ser predito nem pode ser evitado), suspensão por falta de pagamento ou violação dessas políticas de uso, e situações imprevistas como guerras, terremotos, tufões e outros casos fortuitos. Caso o servidor ou site fique fora do ar por outros motivos que não os citados acima, o CONTRATANTE terá um desconto de 5% para cada hora de downtime, em sua mensalidade.
SOBRE A ABERTURA DA CONTA, UPGRADES E INSTALAÇÃO DE SERVIÇOS:
a) Todas as contas de Hospedagem e Revenda serão ativadas até o dia útil seguinte após o preenchimento do cadastro. Os pagamentos deverão ser realizados unicamente através de BOLETO BANCÁRIO (pagável em qualquer banco ou correspondente bancário até o vencimento). A Designdill não reativará os serviços cancelados por falta de pagamento caso o pagamento por parte do CONTRATANTE tenha sido realizado por outros meios que não os acima citados.
b) Ao contratar os serviços, ficará registrado no banco de dados da Designdill, a plena aceitação por parte do CONTRATANTE, de todas estas políticas de uso;
c) É permitida a alteração do plano inicialmente contratado, antes de transcorridos 30 dias da assinatura do serviço, e poderá ser solicitada via suporte técnico;
d) A Designdill não cobrará nenhum valor adicional para mudança de um plano para outro sempre que o CONTRATANTE solicitar (exceto Servidores Dedicados), contudo, a próxima cobrança será emitida no valor da mensalidade do plano atualizado;
e) Todos os serviços adicionais solicitados pelo CONTRATANTE serão ativados apenas quando a Designdill, receber a comprovação do pagamento inicial.
POLÍTICAS DE PAGAMENTO:
a) O pagamento das mensalidades, trimestralidades, semestralidades e outros períodos disponíveis, deverá ser efetuado pelo CONTRATANTE rigorosamente até as datas de vencimento, tendo como base, 7 dias após a data de solicitação da conta de hospedagem. Três dias antes da data do vencimento, uma fatura será enviada para o e-mail do contratante, contendo os dados para pagamento;

b) O não cumprimento do disposto acima até a data do vencimento, será considerado como infração contratual. A Designdill não se responsabiliza pela suspensão ou desativação indevida dos serviços, caso o pagamento por parte do CONTRATANTE tenha sido realizado por outros meios que não os aqui descritos;
c) Após 5 (cinco) dias da data de vencimento, a prestação dos serviços será interrompida, sendo o acesso, arquivos, informações e e-mails referentes à conta do CONTRATANTE bloqueados. Para a reabilitação do serviço, deverá o CONTRATANTE pagar os valores devidos. O serviço será reativado após a confirmação bancária do pagamento em nosso sistema. Aos revendedores, alerta-se que não somente a conta principal, como também todas as contas de seus clientes ficarão suspensas por este período.
d) Após 10 dias da data do vencimento, a Designdill, irá deletar todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes do CONTRATANTE, cancelando definitivamente a prestação dos serviços.
e) O CONTRATANTE concorda com a taxa de R$3,50 (três reais e cinqüenta centavos) por boleto bancário acrescida sobre o valor de qualquer plano, por se tratar de uma cobrança estabelecida pelo banco.
CANCELAMENTO E REAJUSTES:
a) O serviço provido pela Designdill, poderá ser cancelado via e-mail, explicando o motivo e informando a senha e o login através do e-mail suporte@designdill.com, a qualquer momento, sem penalidade. A solicitação de cancelamento deverá ser feita com antecedência mínima de 5 (CINCO) dias do vencimento da próxima mensalidade, trimestralidade ou outros períodos disponíveis;
b) Em cancelamentos de contas, não será devolvida nenhuma quantia referente à qualquer pagamento antecipado efetuado pelo CONTRATANTE, exceto para os contratos trimestrais, se faltar mais de 01 mês para terminar o período contratado;
c) A Designdill se reserva no direito de alterar as taxas mediante notificação ao CONTRATANTE com 30 (TRINTA) dias de antecedência à data em que estas entrarão em vigor, bem como prover serviços adicionais somente ao assinante que estiver em dia com suas mensalidades.
DISPOSIÇÕES FINAIS:

a) A Designdill reserva-se o direito de não aceitar a hospedagem de um determinado domínio ou cliente especifico quando, por exemplo, tiver informações negativas a respeito deste domínio ou cliente de outras empresas sérias de hospedagem. Neste caso o cliente será imediatamente notificado, e qualquer valor que tenha pago através do sistema automatizado será imediatamente reembolsado;

b) Caso seja introduzida alguma alteração nas políticas de uso, as cláusulas e condições alteradas passarão a ter validade após 30 (TRINTA) dias da data da alteração;
c) O CONTRATANTE tem ciência e concorda com o fato de que a Designdill poderá deletar todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes do CONTRATANTE, se porventura a(s) conta(s) estiver(em) suspensa(s) a mais de 10 dias por falta de pagamento;
d) O CONTRATANTE tem ciência e concorda com o fato de que a Designdill poderá deletar todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes da CONTRATANTE, se porventura houver ordem ou solicitação de autoridades legalmente constituídas ou ordem judicial;
e) O CONTRATANTE se responsabiliza por todos os danos oriundos de sua utilização dos serviços, e se compromete a indenizar e inocentar a Designdill de qualquer reivindicação legal, incluindo-se as perdas e danos requeridas por terceiros;
f) A Designdill, reserva-se o direito de suspender o serviço do CONTRATANTE a qualquer momento, por qualquer razão, sem notificação, quando for constatada qualquer infração ou violação ao contrato ou normas de uso aceitáveis;
g) O CONTRATANTE obriga-se a manter os seus dados cadastrais na base da Designdill devidamente atualizados. Toda e qualquer alteração deverá ser comunicada imediatamente ao CONTRATADO.

Indenização
O cliente deve concordar em isentar a Designdill, de todas e quaisquer reivindicações, responsabilidades, perdas, ganhos e gastos (incluindo honorários de causas contra a Designdill, seus agentes, clientes, escritórios e funcionários) que possam surgir ou resultar de quaisquer serviços prestados ou executados (ou agendados para execução) ou por qualquer produto comercializado pelo cliente, seus agentes, funcionários ou parceiros. O cliente deve concordar em isentar a Designdill de todas e quaisquer responsabilidade decorrentes de: I) qualquer dano a pessoa ou propriedade decorrente de comercialização de produtos e/ou serviços divulgados ou distribuídos através dos planos contratados; II) qualquer material divulgado/distribuído pelo cliente que possa infringir leis nacionais e/ou internacionais, incluindo leis de direitos autorais e propriedades intelectuais; III) infração de Copyright; IV) qualquer produto/serviço defeituoso comercializado através dos planos hospedados em nossos servidores;

O cliente é o único responsável por responder pelas ações decorrentes do uso indevido do plano contratado.

Outras responsabilidades
A Designdill,não se responsabiliza por quaisquer danos que sua empresa/negócio possam sofrer. A Designdill, não oferece quaisquer tipos de garantias, implícitas ou explícitas, sobre os serviços que disponibiliza. A Designdill, não assegura nenhum tipo de garantia de comercialização (ou adequação) para qualquer finalidade. Isto inclui a perda de dados decorrente de atrasos, não-entregas, entregas equivocadas e toda e qualquer interrupção dos serviços causadas pela Designdill e/ou seus funcionários.

E-mail: suporte@designdill.com

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